在當前常態化疫情防控背景下，快速、準確、高效的信息傳遞對于保障社會正常運轉、支持基層一線工作至關重要。作為重要的經營性互聯網文化信息服務提供商，聯通在線有限公司充分發揮自身在通信技術、大數據與平臺運營方面的核心優勢，積極響應社會需求，創新推出了“防疫數字短信精準發送服務”。該服務旨在通過智能化、精準化的信息觸達方式，為各級政府、社區、企事業單位等提供強有力的數字化防疫支持，彰顯了央企的社會責任與科技擔當。

一、 服務核心：精準、高效、安全的信息觸達

聯通在線推出的這項服務，并非簡單的群發短信。其核心在于“精準”與“智能”。

1. 精準定位受眾：服務依托聯通龐大的用戶數據基礎（在合法合規與嚴格保護用戶隱私的前提下），并結合客戶提供的防疫管理需求，能夠通過地理位置、區域屬性、用戶標簽等多維度進行精準圈選目標人群。例如，可針對特定小區、街道、園區內的居民或員工，或某一時間段內的到訪人員，實現信息的定向投放。

1. 內容快速配置與下發：提供便捷的運營管理平臺，支持防疫政策通知、核酸檢測提醒、疫苗接種安排、風險區域提示、防護知識科普等多種模板化內容的一鍵快速編輯與審核。一旦發生緊急情況，相關部門可在極短時間內完成信息內容的準備與全網發送指令下達，實現分鐘級的大規模觸達。

1. 保障通信安全與權威性：作為基礎電信運營商旗下的專業服務，該服務使用統一的、具有高公信力和識別度的公益服務端口號發送，有效避免了虛假詐騙短信的干擾，確保了防疫信息的權威性與可靠性。全程采用高等級安全加密傳輸，保障信息流轉安全。

二、 服務價值：賦能一線防疫工作提質增效

此項服務的推出，為奮戰在防疫一線的工作人員和機構提供了實實在在的數字化工具。

• 減輕基層負擔：傳統的人工逐一電話通知或張貼告示的方式，耗時耗力且存在覆蓋不全的風險。精準短信服務實現了信息的自動化、批量化送達，將基層工作人員從重復性溝通工作中解放出來，使其能更專注于現場調度、精準幫扶等核心任務。
• 提升應急響應速度：在疫情應急處置中，時間就是生命線。該服務能夠快速響應指令，實現海量信息的瞬時同步推送，確保關鍵指令以最快速度傳達至每一位相關市民，為流調溯源、隔離管控、大規模篩查等工作贏得寶貴時間。
• 增強公眾感知與配合度：權威、及時、精準的官方短信，能夠有效消除公眾疑慮，避免謠言傳播，增強社會凝聚力。清晰明了的指引也有助于公眾更好地理解并配合各項防疫措施，形成群防群控的良好局面。
• 服務模式可復制推廣：此次聚焦防疫場景的服務，其底層技術平臺和能力（如精準觸達、快速下發、模板管理、數據看板等）具備高度的可擴展性。未來可平滑遷移至公共應急、城市治理、民生服務、企業文化宣傳等多個領域，具有長遠的經營價值與社會價值。

三、 合規經營與未來展望

作為“經營性互聯網文化信息服務”的積極探索，聯通在線在推出此項服務時，嚴格遵循《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《互聯網信息服務管理辦法》等相關法律法規，將數據安全與用戶隱私保護置于首位。所有服務均在合法授權與規范流程下運行，確保發展的每一步都穩健合規。

聯通在線表示將持續迭代升級該服務平臺，深化與人工智能、GIS地理信息等技術的融合，探索更豐富的多媒體信息呈現方式（如5G消息），并計劃與更多地方政府部門、健康管理機構建立深度合作，共同打造更加智慧、精準、人性化的社會公共服務信息送達體系，讓通信技術的力量在關鍵時刻更加敏捷地響應一線需求，助力筑牢數字化防疫屏障，服務社會民生與經濟發展大局。